理实国际董事长王颖:谈企业管理咨询助力企业战略转型理实国际后金融危机时代,国际国内的经济环境复杂性和不确定因素增多,中国企业每天都面临着巨大的挑战,亟待战略转型。而实现转型就需要借鉴世界企业的成功经验和最佳实践,借助别人的智慧,特别是智囊团的帮助。 央视记者就“后危机时代”中国企业战略转型问题采访了理实国际董事长王颖先生,王颖先生认为,现在的经济形势下,中国企业不仅要“融资”,更要“融智”,理实国际这样专业的智囊机构所提供的企业管理咨询等服务,就是帮助企业或机构提升竞争能力,超越竞争对手,走向成功的重要推手。 解读企业转型困境理实国际 记者:自金融危机爆发以来,世界经济持续恶化,我国广东、浙江、上海、江苏等地相继发生了大量企业倒闭的事件。广大企业都认识到必须进行产业转型,才能获得发展和成长,转“危”为“机”。那么这些企业在转型过程中将面临哪些问题? 理实国际王颖:虽然大量的企业有进行产业转型的欲望与想法,但这些企业靠自身的力量很难完成转型,我认为其在转型过程中面临的主要问题有以下几点: 1、经营观念转型的问题。企业领导层要转变观念,要考虑在发展自身业务的同时,还要思考如何发展才能适应经济和社会发展的需要,转向环境友好型、资源节约型、价值附加型等业务领域。 2.生如此大的变化,需要企业作出重大的战略调整。如何调整企业的业务组合、发展战略、营销策略,如何从单纯的生产加工型向品牌经营型的转变,是企业转型遇到首要问题。 3、运营转型的问题。很多企业以前组织结构不完整,业务流程和管理流程不规范,对成本的控制和现金流的管理都未成型,缺乏有效的财务内控体系,这些都是企业运营中需要解决的问题。要实现产业转型,这些企业必须建立完善的企业组织体系和运营模式。 4、团队建设转型的问题。企业在战略转型与管理提升的过程中还要将企业的团队建设相应进行转型调整。企业的人力资源管理系统要为企业转型与领导力的形成提供内在的机制与制度,引入竞争淘汰机制、评价与约束机制、激励机制,完善人力资源管理的各个系统,真正使优秀人才能够脱颖而出,形成优化的人才团队,保证领导力的延续与更新。 由于管理人才、管理知识、管理经验等方面的不足,仅仅依靠自身的力量,大部分企业很难克服以上种种问题,只有在外部专业机构的指导和协助下,才能顺利完成转型。 “融智”需政府支持理实国际 记者:目前很多企业面临资金短缺的问题,国家已经在探索放宽信贷政策,帮助企业“融资”;那么针对企业需要转型、但难以自己完成转型的问题,这方面是否也需要政府出台相关措施帮助企业进行“融智”呢? 理实国际王颖:我们建议政府建立企业产业转型专项研究基金,专门研究企业转型中遇到的问题,帮助企业顺利完成产业转型。具体方法措施建议如下: 1、成立专项研究基金。通过国家拨款等方式,由国家成立专项基金,专门用于企业产业转型问题的研究,加大对企业转型的引导和扶持力度。 2、与咨询服务业合作。政府对企业转型项目进行立项审核,并从专项基金中提出项目咨询服务的款项补助,企业(或行业)和政府各承担50%,由企业或行业申请,立项后,费用可直接付给咨询服务机构,最终再由相关机构进行效果验收。咨询服务机构将根据项目要求负责推动企业转型,或进行行业的转型研究,并由行业协会发布到全行业共享,从而帮助广大企业顺利完成转型,做到既融资又融智。 3、专项基金的市场化运作。在具体项目的操作上,应该体现公开、公正、公平的市场化原则,通过项目招标等方式确定项目的合作机构,规范专项基金的运作。 选择“融智”伙伴六大要素 记者:如您所述,企业转型需要外部专业机构的指导和协助,在政府支持的大环境尚未形成的条件下,企业如何选择适合的管理咨询公司合作呢? 理实国际王颖:企业选择“融智”合作伙伴,六大要素不可或缺:品牌、实力、服务、团队、客户评价与口碑,都是考量管理咨询公司的重要因素。 1、品牌。目前国内的管理咨询市场鱼龙混杂,企业一定要选择有一定品牌知名度和美誉度的企业管理咨询公司。以理实国际为例,我们是一家国际化集团公司,是中国科技咨询协会常任理事、北京科技咨询业协会理事长单位,“中国Top10金牌管理咨询公司”,“优秀咨询公司奖”、以及“管理变革年度最佳咨询公司”和“中国咨询业十大领导品牌”。这些都说明理实的品牌得到了行业的认可。 2、实力。企业“融智”,一定要全方位考量管理咨询公司的综合实力。这个实力不仅体现在功能咨询的技术上,还体现在对行业的理解和把握,以及资源整合和发挥协同效应的能力上。 理实国际最早在中国开展的业务就是管理咨询,业务范围涵盖战略管理、集团管控、标杆管理、人力资源、运营管理、营销管理、企业文化、品牌管理、财务管理、风险与内控、IT管理以及EVA咨询等多个模块,理实国际创造性地将国际先进理念方法与中国国情和企业实际相结合,并采取独创的6T模式确保方案的落地实施,为广大中大型国营企业、民营企业、跨国公司、政府及事业单位等机构提供优异的功能咨询,获得了客户高度的赞赏。 近20年的耕耘与实践,理实国际服务过40多个行业的500多家客户,锻造了一只专业、优秀的强大团队,收获了成熟的项目管理经验,不断创新的产品与服务。 目前,理实国际以管理咨询为依托,逐步完成了资本业务、管理咨询、人才服务、调查研究等服务链整合,完全具备了为企业提供“四位一体”全方位服务的能力。 3、服务。服务不仅是口号,更应该有具体的举措、方法和制度保证,使用户看得见摸得着,能够感知、体验与享受。理实国际坚持“国际水准,本土服务”,在长期实践中形成了以客户需求为导向的服务模式,采取了一系列的举措和方法。 (1)为更好的为行业客户服务,理实国际成立了多个行业服务中心加强纵深的服务能力。理实国际1p B9_lKhr%l3A (2)针对客户的不同需求,理实国际致力于建设“咨询+资本”、 “产业研究+咨询”、“咨询+人才服务”等新型模式。 (3)为用户提供项目咨询、管理托管、股权置换、支付佣金、教练辅导、常年顾问等多种服务形式。 (4)长达一年的项目辅导期,通过培训、面谈、行业资源支持等多种形式协助客户进行方案的落地,力求达到最佳效果。 相比于其他同业公司,理实国际在服务上具有国际水准,本土服务,方案+落地,投资+咨询,专业聚焦这五大突出优势。 4、团队。智囊机构最重要的资源就是人,专业的优秀的人组成的团队才能给客户带来价值。在这方面,一些业内公司为了短期效益降低了对人员的入门要求及培训考核,引发了一系列的问题。而理实国际的专业团队由经验丰富的管理专家、行业专家和咨询顾问组成。理实国际在人才方面坚持两个100%,即所有管理咨询人员100%具有硕士以上学历,确保人员知识结构的完整性和系统性,所有管理咨询人员100%具有企业中高层管理背景,确保咨询人员对企业管理运作有非常深厚的了解和感知。高质量的团队使得理实国际更能有效的把握客户管理工作中的难点和关键点,确保为企业提供的专业服务更具实操性,最终为客户最大化的创造价值。 5、客户评价。俗话说,金杯银杯不如老百姓的口碑,一定要向做过管理咨询的企业切实打听一下该管理咨询公司的真实情况。 四环医药股份公司董事长文鸣旭先生说:“我们一直很担心咨询后的实际效果,最终方案的可行性和实施能力是我们关注的焦点。为此,我们与国内外十几家著名的咨询公司做了认真沟通和筛选,理实国际正是以他们务实、严谨的工作作风和保障方案落地的咨询理念赢的了我们的信赖,结果这一合作就是6年,先后7个项目都很成功,我们非常满意,他们也一次兑现了承诺,实现了他们的价值。”理实国际“让客户将咨询方案用起来”的客户服务价值导向,在实践中获得了很高的客户满意度和良好的评价。 6、成长。一个优秀的智囊机构,应以客户业绩增长为唯一目标,同时要成为企业长期的战略合作伙伴。理实国际的客户中有近七成是老客户,其中有的客户五年内三次合作,产值由三亿飞速上升至十五亿元,客户价值增长五倍!也有的连续两年实现销售额40%以上的增长。理实国际即以“为客户价值实现与业绩增长,提供有力支持与保障”为使命,力求将自己打造成具有国际水准的全球性专业智囊机构,成为值得客户信赖的长期战略伙伴。 之际,王颖董事长表示理实国际非常期待与各位商业领袖坦诚交流。帮助这些企业,是理实国际的价值和荣幸。理实国际愿能为全球更多的企业提供精益求精的产品和服务,为它们的变革与转型,为他们的成功与卓越,发挥一个智囊应有的作用? |